Muitos computadores possuem uma senha de BIOS que, apesar de permitir a inicialização normalmente, impede o acesso às configurações de hardware. O problema é quando você precisa alterar estas configurações e perdeu a senha.
A solução é um software gratuito, gerador de senhas master para BIOS:
Acesse este site e baixe o PwGen de acordo com o fabricante do seu computador.