Ferramenta analisa o “tom” do email e previne mal entendido

Uma dica de comunicação corporativa diz que, se o assunto for sensível, é melhor falar pessoalmente ou por telefone do que mandar por email. Mas se nem sempre isso é possível, veja uma ferramenta para analisar o tom da mensagem para seu email não parecer rude.

É isso que faz o ToneCheck, uma ferramenta gratuita considerada como uma revisão emocional do seu email:

O ToneCheck avalia as palavras e frases do seu email e procura por termos ou frases inteiras que podem parecer rudes ou causar mal entendido ao destinatário.

O emotional insight identifica quais serão as possíveis emoções do destinatário (raiva, medo, alegria, etc) ao receber sua mensagem.

Você pode definir níveis de segurança para receber alertas quando sua mensagem contiver mais de 50% de chance de causar um problema.

O ToneCheck funciona em conjunto com Outlook 2007, Gmail e Lotus Notes, mas outras plataformas já estão em desenvolvimento.

Aproveite, é grátis: www.tonecheck.com