Você precisa de um serviço de chamados de suporte para sua empresa? Que tal um serviço online, gratuito e integrado às redes sociais?
Esta é a promessa do reamaze:
O reameze é uma solução de suporte para helpdesk que integra email, Twitter, Facebook e até Youtube para que seu time de atendimento não tenha que vasculhar vários sistemas em busca de chamados de atendimento.
Há até uma funcionalidade de ‘detecção de colisão’ para evitar que um mesmo email seja respondido duas vezes, por dois analistas diferentes.
Você também pode obter relatórios periódicos:
Ainda é possível construir uma base de conhecimento onde seus usuários possam consultar soluções corriqueiras.
O reamaze tem uma versão gratuita que atende perfeitamente pequenos negócios.
Experimente: www.reamaze.com
